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Vous disposez d’un délai légal de 14 jours, à compter de la réception de votre achat pour nous informer de votre souhait de retourner l’article.

Les frais de retour sont à la charge du client.

Pour bénéficier d’un retour, l’article doit être neuf et sans avoir été porté.

Il doit être retourné dans son emballage d’origine (pochon, carte de visite).

Les articles soldés ne sont ni remboursés, ni échangés.

Nous échangeons uniquement les articles défectueux au endommagés. Les dommages liées à l’utilisation, à l’entretien ou à une mauvaise manipulation de l’article ne pourront malheureusement pas donner lieu à un échange.

Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 48 heures après réception du paiement.

Après avoir passé commande sur le site ou via les réseaux sociaux, vous pouvez venir retirer vos achats sur Mouscron et éviter de payer des frais de livraison.

Pour cela, vous devez impérativement nous contacter afin de convenir d’un créneau.

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